Ospitalità inclusiva — Modulo 4: Accoglienza e assistenza ai visitatori con disabilità uditiva

Ospitalità Turistica: Diventa un'Eccellenza nell'Accoglienza Accessibile

Trasforma il tuo hotel in un punto di riferimento per il turismo inclusivo. Sapevi che trovare personale che conosca anche solo le basi della Lingua dei Segni Italiana (LIS) è un'opportunità rarissima che garantisce la fidelizzazione immediata del cliente sordo? Questo corso ti fornirà gli strumenti pratici per gestire con sicurezza ogni fase del soggiorno: dal check-in alla gestione delle emergenze, imparando a padroneggiare il canale visivo-manuale e le strategie di illuminazione fondamentali per un dialogo fluido.

Guidato dall'esperienza di Fabio Zamparo, professionista bilingue, imparerai a distinguere tra sordi oralisti e segnanti, offrendo un servizio personalizzato che abbatte ogni barriera comunicativa.

Perché seguirlo: per rendere la tua struttura un ambiente dove ogni ospite si senta accolto e autonomo, aumentando il prestigio e la clientela fissa del tuo hotel.