Musei inclusivi — Modulo 3: Accoglienza e assistenza ai visitatori con disabilità motorie

Musei per Tutti: Progettare l'Esperienza Culturale Accessibile

Rendi la cultura fruibile a chiunque attraverso la competenza e la proattività.

Un museo accessibile non è solo un edificio senza gradini, ma un luogo che fornisce informazioni oggettive e puntuali. Seguendo le linee guida del sistema museale nazionale e i "Livelli minimi di qualità" (DM 2018), questo corso ti insegna a strutturare l'accoglienza "prima della visita", permettendo all'utente di valutare autonomamente la fattibilità del percorso grazie a descrizioni tecniche precise. Scoprirai gli esempi virtuosi di Pompei e Brera e imparerai a "pensare fuori dagli schemi" per superare anche i vincoli architettonici più difficili.

Cosa imparerai

• Comunicazione efficace: gestire i tempi della comunicazione aumentativa (VOCA e puntatori oculari) senza interruzioni o supposizioni.
• Analisi dei servizi: come mappare ingressi dedicati, percorsi alternativi e disponibilità di ausili alla mobilità (elettroscooter, golf cart).
• L'abbattimento delle barriere sociali: superare il pietismo e il paternalismo per trattare ogni visitatore come un utente da valorizzare, non come un "eroe" o un "malato".

Il valore aggiunto: il corso si basa sul Modello ICF (biopsicosociale), dove la disabilità non è vista come una "malattia" ma come il risultato di un ambiente sfavorevole che noi, come professionisti, abbiamo il potere di cambiare.